Peaches. One Universe.

FAQ

Clothing

언제 배송을 받을 수 있을까요?

주문 완료 후 고객의 문 앞까지 배송되는 시간은 약 일주일 정도입니다.
고객들 개개인의 만족스런 경험을 유지하고 많은 주문량을 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
제품이 어디쯤 왔는지 어떻게 알 수 있을까요?

제품 발송 후 송장번호가 담긴 이메일이 고객님의 이메일로 전달됩니다.
또는 Peaches. Shop 어카운트 페이지를 통해 주문하신 배송 추적을 하실 수 있습니다.
환불 정책이 따로 있을까요?

제품에 하자가 있는 경우에만 환불이 가능하답니다.
Peaches.의 제품은 한정으로 판매되기 때문에, 교환을 원하시는 경우 재고 상황에 맞추어 진행할 수 있습니다.
제품에 하자가 있어서 환불을 하려면 어떻게 해야할까요?

제품 배송 완료 후 24시간 안에 Peaches. Shop의 문의 페이지를 통해 문의를 남겨주시면, 담당자가 자세한 방법을 답변드릴 예정입니다.